{"id":1215,"date":"2009-01-20T13:37:21","date_gmt":"2009-01-20T12:37:21","guid":{"rendered":"https:\/\/cwctest.de\/2009\/01\/20\/der-moderne-sisyphos-die-strafe-der-daten-und-informationsflut\/"},"modified":"2009-01-20T13:37:21","modified_gmt":"2009-01-20T12:37:21","slug":"der-moderne-sisyphos-die-strafe-der-daten-und-informationsflut","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockwise-consulting.de\/en\/2009\/01\/20\/der-moderne-sisyphos-die-strafe-der-daten-und-informationsflut\/","title":{"rendered":"Der moderne Sisyphos: Die Strafe der Daten- und Informationsflut"},"content":{"rendered":"

Von Michael Noack und Felix Reibestein<\/em><\/p>\n

Durch die Entwicklung neuer Technologien in den letzten Jahren ist es erheblich einfacher geworden, an Informationen zu gelangen. Vor allem das Internet erleichtert die Kommunikation und den Informationsaustausch um ein Vielfaches. Leider nimmt dadurch auch die Datenmenge im Web zu, die Qualit\u00e4t dagegen ab. Immer h\u00e4ufiger haben Mitarbeiter von Unternehmen mit diesem Problem zu k\u00e4mpfen. Hier stellt sich f\u00fcr Unternehmer und Manager die Frage: Was f\u00fcr Auswirkungen hat die \u201eDatenflut\u201c auf das Personal?<\/p>\n

<\/p>\n

Bew\u00e4ltigung endloser Daten und Kommunikation durch den mobilen Mitarbeiter<\/strong><\/p>\n

Es sollte er\u00f6rtert werden, inwieweit heute ein Problem aufgrund der allgemeinen globalen Datenzunahme vorhanden ist. Auch wenn es beispielsweise durch die Erfindung des  Internets erheblich leichter geworden ist, an Informationen zu gelangen, so ist dies allein noch keine Ursache f\u00fcr die Daten\u00fcberflutung. Eine Berkeley-Studie aus dem Jahr 2002 hat ergeben, dass sich die Datenmenge im selbigen Jahr auf fast 18 Exabyte belief. Zum Verst\u00e4ndnis: Dies entspricht einer Menge von etwa 1,75 Millionen digitalisierten Kongressbibliotheken. Davon entfallen 98% auf Telefonate. Weltweit gibt es zudem circa eine Milliarde E-Mail-Nutzer, die am Tag etwa 171 Milliarden Mails verschicken, von denen 71% Spam-Mails sind. Somit ist nicht verwunderlich, dass die Effizienz von Mitarbeitern leidet, wenn sie \u201enutzlose\u201c E-Mails bearbeiten oder l\u00f6schen m\u00fcssen.<\/p>\n

Durch die zunehmende Datenmenge, \u00dcbertragungsgeschwindigkeit und Kommunikation steigt die zu bew\u00e4ltigende Daten- und Informationsflut durch die Mitarbeiter in Firmen und Projekten. Informationen m\u00fcssen nicht nur in gr\u00f6\u00dferer Menge, sondern auch in einer k\u00fcrzeren Zeit verarbeitet werden. F\u00fcr die gedankliche Auseinandersetzung mit den Daten bleibt nur wenig Zeit. Weisen zus\u00e4tzlich noch Quantit\u00e4t und Qualit\u00e4t der Daten eine gro\u00dfe Disparit\u00e4t auf, ger\u00e4t man schnell in die sogenannte Kommunikationsfalle: Je mehr Informationen es gibt, desto mehr Zeit ben\u00f6tigt man zur \u00dcberpr\u00fcfung der Relevanz und N\u00fctzlichkeit. Als Folge kann der mobile Mensch an dem sogenannten Sisyphos-Syndrom leiden \u2013 einem Krankheitsbild, das aufgrund von \u00dcberlastung und geringer Erholung wegen der zu bew\u00e4ltigenden Informationsmenge entsteht.<\/p>\n

<\/p>\n

Unternehmen sollten sich daher umfassend mit neuen Medien und einem geeigneten Wissensmanagement auseinandersetzen, um einerseits die damit  verbundenen M\u00f6glichkeiten auszusch\u00f6pfen und andererseits die Nachteile der Daten- und Informationsflut zu begrenzen. Es ist ratsam die Mitarbeiter bei der ergebnisorientieren Integration der Medien in den Alltagsprozess zu unterst\u00fctzen um Schwierigkeiten im Umgang mit der Verarbeitung und Einsch\u00e4tzung der Daten vermeiden zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Die Nutzung von IT-Systemen <\/a>bringt Unternehmen Vorteile<\/strong><\/p>\n

Die Datenflut ist aber nur ein Teilaspekt der IT-Nutzung von Unternehmen. Das Frauenhofer Institut f\u00fcr Arbeitswirtschaft und Organisation ist im Rahmen einer Studie im Jahr 2005 zu dem Ergebnis gekommen, dass die Informationstechnologie die Arbeitswelt leistungsf\u00e4higer macht. Beispielsweise werden Abl\u00e4ufe einfacher und schneller, so dass Kosten und auch Zeit eingespart werden k\u00f6nnen. Trotzdem gibt es auch Risiken wie einen m\u00f6glichen Totalausfall des Systems oder Sicherheitsl\u00fccken.<\/p>\n

Medienkompetenz \u2013 die Befreiung des Mitarbeiters von der Sisyphosarbeit<\/strong><\/p>\n

Die Vermittlung von Medienkompetenz durch die Unternehmen f\u00fchrt zu weniger gestressten und \u00fcberlasteten Mitarbeitern. Dadurch geht keine wertvolle Arbeitszeit verloren und Aufgaben k\u00f6nnen zeitgerechter und zielf\u00fchrender bearbeitet werde.<\/p>\n

Fazit \u2013 Sisyphosarbeit muss nicht sein<\/strong><\/p>\n

Zum Schluss kann festgehalten werden, dass es haupts\u00e4chlich das Wachstum der Datenmenge sein k\u00f6nnte, weswegen die Leistungsf\u00e4higkeit einiger Mitarbeiter beeintr\u00e4chtigt wird. Bei der richtigen Anwendung kann IT den Unternehmen jedoch von gro\u00dfem Nutzen sein, weil sich durch Zeiteinsparung oder Flexibilit\u00e4tszunahme eine enorme Produktivit\u00e4tssteigerung erreichen l\u00e4sst. Grunds\u00e4tzlich sollten Unternehmen ihr Personal nicht mit der Bew\u00e4ltigung der endlosen Daten- und Kommunikationsflut alleine lassen, wenn sie nicht m\u00f6chten, dass sie medial zerstreute und ersch\u00f6pfte Mitarbeiter haben. Statt immer mehr Gesch\u00e4ftigkeit sollte eine produktive Dynamik das Ziel sein. Daher ist an dieser Stelle abschlie\u00dfend das Zitat von Alfred Herrhausen angebracht: \u201eDie meiste Zeit geht dadurch verloren, dass wir keine Zeit mehr haben, zu Ende zu denken.\u201c<\/p>\n

Literatur<\/strong><\/p>\n

Gneiting, S. (2008): Anschluss nur unter einer Nummer, ProFirma, Juni 2008, S. 52-56.<\/p>\n

Meckel, M. (2008): Wann wird aus viel Information zu viel Information?, FAZ, 21. Mai 2008, Nr. 117, S. B8.<\/p>\n

Meckel, M. (2001): Das Internet. Medienevolution oder Medienrevolution, Communicatio Socialis 2\/2001, S. 145-155.<\/p>\n

Meckel, M. (2003): Globalisierung und Kommunikation, In: Kleiner, M. S. und Hermann Strasser (Hrsg.): Globalisierungswelten. Kultur und Gesellschaft in einer entfesselten Welt, K\u00f6ln 2003, S. 124-146.<\/p>\n

Meckel, M. (1999): Vom Wissen zum Meta-Wissen. Informatisierung und Orientierung (in) der modernen Gesellschaft, Medienjournal 3\/1999, S. 30-41.<\/p>\n

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