{"id":1231,"date":"2008-05-28T14:27:10","date_gmt":"2008-05-28T12:27:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cwctest.de\/2008\/05\/28\/moeglichkeiten-von-corporate-social-responsibility-gute-taten-fuer-erfolg-und-reputation\/"},"modified":"2008-05-28T14:27:10","modified_gmt":"2008-05-28T12:27:10","slug":"moeglichkeiten-von-corporate-social-responsibility-gute-taten-fuer-erfolg-und-reputation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/clockwise-consulting.de\/en\/2008\/05\/28\/moeglichkeiten-von-corporate-social-responsibility-gute-taten-fuer-erfolg-und-reputation\/","title":{"rendered":"M\u00f6glichkeiten von Corporate Social Responsibility: Gute Taten f\u00fcr Erfolg und Reputation"},"content":{"rendered":"<p style=\"\\\"text-align:\" justify;\\\">Von Christian Wewezow und Christine P\u00f6rsel<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\"><strong>Was ist Corporate Social Responsibility<br \/>\n<\/strong>Ein Forschungsprojekt des Instituts f\u00fcr Markt-Umwelt-Gesellschaft an der Universit\u00e4t Hannover und Ver\u00f6ffentlichungen der Stiftung Warentest verdeutlichen, dass Verbraucher bei ihren Kaufentscheidungen die kommunizierte CSR von Unternehmen ber\u00fccksichtigen. Dies geschieht, obwohl 77% der Befragten den Begriff vorher nicht kannten und zus\u00e4tzlich ein differenziertes Verst\u00e4ndnis \u00fcber die genauen Charakteristika besitzen.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\">Aber was steckt hinter dem Begriff Corporate Social Responsibility \u2013 kurz CSR genannt? International ist CSR ein weit verbreitetes Konzept, das auch in Deutschland und Europa seit einigen Jahren verst\u00e4rkt thematisiert wird. Die Europ\u00e4ische Kommission definierte es in ihrem Gr\u00fcnbuch als ein Konzept, bei dem die Gesamtleistung eines Unternehmens an seinem freiwilligen Beitrag zu wirtschaftlichem Wohlstand, Umweltqualit\u00e4t und Sozialkapital gemessen wird. Das Engagement muss also \u00fcber bereits bestehende gesetzliche Regelungen hinausgehen.<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\">Unternehmen k\u00f6nnen so in ihrem Wirkungskreis aus Eigeninitiative und \u2013verantwortung heraus selbst zur nachhaltigen Entwicklung einer zukunftsf\u00e4higen Gesellschaft beitragen. Eine wichtige Voraussetzung von CSR ist die Wettbewerbsf\u00e4higkeit und der wirtschaftliche Erfolg. Im eigenen Unternehmen kann CSR bereits durch die Sicherung von Arbeitspl\u00e4tzen und Investitionen in umweltschonende Produkte und Technologien umgesetzt werden. Zur erfolgreichen Umsetzung sollte CSR zum festen Bestandteil der Unternehmenspolitik und Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit werden.<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\"><strong>Wie k\u00f6nnen KMUs CSR umsetzen und profitieren<br \/>\n<\/strong>Bisher wird Corporate Social Responsibility vorwiegend von gro\u00dfen und international t\u00e4tigen Unternehmen praktiziert und nach au\u00dfen kommuniziert. Dem wirken seit wenigen Jahren Kampagnen der Europ\u00e4ischen Union und der deutschen Regierung entgegen. Kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen sind meist viel besser in ihr Umfeld integriert und k\u00f6nnen auf Grund ihrer hohen Bestandszahlen bereits durch wenige Ma\u00dfnahmen einen positiven Beitrag erbringen. Zudem sind sie schneller in der Lage, auf Ver\u00e4nderungen des Marktes und der Gesellschaft zu reagieren.<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\">CSR bedeutet f\u00fcr KMUs, sich neben den Kundenbed\u00fcrfnissen auch um die Erwartungen anderer Menschen zu k\u00fcmmern, z.B. um die eigenen Mitarbeiter, Lieferanten und allgemein um die Gemeinschaft im Unternehmensumfeld. Das Engagement f\u00fcr soziale und \u00f6kologische Belange kann einem Unternehmen direkten Nutzen bringen durch eine verbesserte Reputation, gr\u00f6\u00dferen Erfolg sowie eine h\u00f6here Kundenzufriedenheit und \u2013loyalit\u00e4t. Zu Beginn sollten sich Unternehmen auf kleinere Aktivit\u00e4ten konzentrieren, die sich erfolgreich umsetzen lassen und mit dem Unternehmen in Verbindung stehen. CSR kann in der Praxis an verschiedenen Stellen ansetzen: Von der Bereitstellung von Weiterbildungsangeboten \u00fcber eine familienfreundliche Personalpolitik bis hin zur Sicherung von Arbeitspl\u00e4tzen.<\/p>\n<p style=\"\\\"text-align:\" justify;\\\">Soziale Verantwortung kann z.B. durch ehrenamtliches Engagement der Mitarbeiter, karitative Spenden oder den Aufbau und die Pflege der Beziehungen mit dem Unternehmensumfeld demonstriert werden. Ma\u00dfnahmen f\u00fcr den Umweltschutz umfassen u.a. die Steigerung der Energieeffizienz, Recycling oder die Reduktion von Emissionen. Unternehmen stehen also vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten offen. In Betracht zu ziehen ist auch eine Partnerschaft mit anderen Unternehmen oder die Teilnahme an Initiativen und Programmen, die von der Regierung initiiert werden.<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\"><strong>Wie werden CSR-Aktivit\u00e4ten kommuniziert<br \/>\n<\/strong>Voraussetzung f\u00fcr eine nachhaltige Wirkung von CSR-Aktivit\u00e4ten ist die Kommunikation nach au\u00dfen. Viele kleine und mittelst\u00e4ndische Unternehmen praktizieren CSR (unbewusst) bereits seit langem, thematisieren ihre Ma\u00dfnahmen jedoch nicht. W\u00e4hrend ein Teil von ihnen unternehmerische Verantwortung als Privileg gro\u00dfer Unternehmer betrachtet, untersch\u00e4tzen andere die Bedeutung und Auswirkungen von CSR.<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\">Instrumente zur Kommunikation der eigenen Beitr\u00e4ge und Leistungen k\u00f6nnen z.B. Verpackungen, Brosch\u00fcren, Flyer, Newsletter oder Presseinformationen sein. Unternehmensintern bieten sich Meetings, E-Mails oder das Intranet an. F\u00fcr das lokale Umfeld bzw. die Gemeinde eignen sich u.a. Mailingslisten, die eigene Website oder vom Unternehmen herausgegebene Berichte. Aber auch eigens organisierte Veranstaltungen, Werbung und die m\u00fcndliche Verbreitung kommunizieren CSR nach au\u00dfen.<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\">Adressaten k\u00f6nnen \u2013 abh\u00e4ngig von der Art der Beitr\u00e4ge \u2013 Mitarbeiter, Gewerkschaften, die lokale Gemeinde, Organisationen, Verbraucher, usw. sein. \u00dcber die verschiedenen Instrumente soll dargestellt werden, welche Ma\u00dfnahmen das Unternehmen in Bezug auf die Gemeinde, den Umweltschutz, die Arbeitsbedingungen und den lokalen Markt ergreift.<\/p>\n<p class=\"\\\"msonormal\\\"\" style=\"\\\"text-align:\" justify; line-height: 150%;\\\"><strong>Fazit<br \/>\n<\/strong>Erfolgreich organisiert und kommuniziert, kann CSR ein wirksames Marketinginstrument f\u00fcr Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen sein, das zugleich einen positiven Beitrag f\u00fcr die Gesellschaft leistet.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Von Christian Wewezow und Christine P\u00f6rsel Was ist Corporate Social Responsibility Ein Forschungsprojekt des Instituts f\u00fcr Markt-Umwelt-Gesellschaft an der Universit\u00e4t Hannover und Ver\u00f6ffentlichungen der Stiftung Warentest verdeutlichen, dass Verbraucher bei ihren Kaufentscheidungen die kommunizierte CSR von Unternehmen ber\u00fccksichtigen. 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